令和元年8月1日~令和元年10月31日

令和元年8月1日~令和元年10月31日の期間に寄せられた苦情は1件ありました。 ・入所児童保護者様より、児童2名から暴力を受けていると報告がありました。 対象児童への聴き取りと謝罪を行い、職員へは情報の共有を行い今後の再… もっと読む »

平成31年3月1日~令和元年7月31日

平成31年3月1日~令和元年7月31日の期間に寄せられた苦情は1件ありました。 ・ご家族様より、入浴後の塗り薬をきちんと塗って欲しいとご意見がありました。 保護者様へは謝罪するとともに、全職員に周知し取り組んでまいります… もっと読む »

平成30年11月1日~平成31年2月28日

平成30年11月1日~平成31年2月28日の期間に寄せられた苦情は1件ありました。 ・ご家族様より、職員の態度についてご意見をいただきました。不愉快な思いをさせてしまったことを謝罪するとともに、全職員に注意を促しました。

平成30年3月1日~平成30年6月30日

平成30年3月1日~平成30年6月30日までに寄せられた苦情は1件ありました。 ・ご家族様より、職員の言葉が不適切ではないかとのご意見を頂きました。不愉快な思いをさせてしまったことを謝罪すると共に、伝え方や言葉の選び方に… もっと読む »