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2015年12月14日

平成27年6月~平成27年10月

平成27年6月11日から平成27年10月22日までに寄せられた苦情は1件ありました。
・無断外出について、子どもの把握や対応をしっかりしてほしいとの苦情がありました。当事者、地域の方、舘山寺自治会等へ謝罪し、門扉の施錠管理について徹底するように説明し理解していただきました。

平成27年2月~平成27年6月

平成27年2月17日から平成27年6月10日までに寄せられた苦情は2件ありました。
・子どもに危険なことがあればすぐに連絡をしてほしいとの苦情がありました。ご家族に謝罪し連絡方法を伝え理解していただきました。
・職員の子どもへの注意の仕方について苦情がありました。支援方法を見直すようにすることで理解していただきました。

平成26年11月~平成27年2月

平成26年11月11日から平成27年2月16日までに寄せられた苦情はありませんでした。

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